Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est :

2. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, courriel professionnel, numéro de téléphone, poste, entreprise.
• Renseignements liés aux échanges : contenu des messages envoyés via nos formulaires, courriels ou autres canaux.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées, journaux (logs) du serveur.
• Cookies et technologies similaires : identifiants en ligne et comportements de navigation, selon vos choix.

3. Moyens de collecte

Les renseignements sont collectés par :

• Formulaires du Site (ex. contact, demande de soumission, inscription infolettre).
• Communications directes (courriel, téléphone).
• Technologies automatiques (cookies, pixels, logs serveurs).

4. Finalités et bases de traitement

Nous utilisons vos renseignements pour :

• Répondre à vos demandes, vous contacter et assurer le suivi.
• Fournir, améliorer et sécuriser le Site et nos services.
• Analyser l'utilisation du Site (statistiques et performance).
• Gérer la relation commerciale B2B (prospection raisonnable, si applicable).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Lorsque requis, nous sollicitons votre consentement. Dans d'autres cas permis, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à offrir et améliorer nos services B2B.

5. Cookies et technologies d'identification

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du Site. Les cookies non essentiels (ex. mesure d'audience, marketing) sont désactivés par défaut et ne sont activés qu'avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

6. Communication à des tiers

Nous pouvons communiquer vos renseignements à :

• Nos fournisseurs de services (hébergement, analyse, CRM, support), agissant comme sous-traitants.
• Autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Ces tiers n'ont accès qu'aux renseignements nécessaires à leurs fonctions et doivent les protéger.

7. Transferts hors Québec

Certains fournisseurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec/Canada. Dans ce cas, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée et mettons en place des mesures contractuelles et organisationnelles assurant une protection équivalente.

8. Durée de conservation

Nous conservons les renseignements uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites, puis les détruisons ou les anonymisons de manière sécurisée selon nos pratiques internes.

9. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

10. Vos droits

Vous disposez notamment des droits suivants :

• Accès à vos renseignements personnels.
• Rectification.
• Retrait du consentement lorsque applicable.
• Suppression ou anonymisation lorsque les conditions légales sont réunies.
• Portabilité des renseignements informatisés, tel que prévu par la loi.
• Opposition au traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez notre responsable à l'adresse indiquée à la section 1. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

11. Décisions automatisées

Si nous utilisons un traitement automatisé pour rendre une décision vous concernant, nous vous en informerons au moment pertinent et vous pourrez demander des explications ou une révision.

12. Incidences de confidentialité

Nous tenons un registre des incidents de confidentialité et, en cas de risque de préjudice sérieux, nous notifierons la Commission d'accès à l'information du Québec et les personnes concernées conformément à la loi.

13. Mises à jour

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. La version à jour sera publiée sur le Site avec la date de mise à jour.